Algemene voorwaarden

Welkom bij Yep Casino. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze diensten. We hebben geprobeerd de tekst zo helder mogelijk te houden, zonder onnodig juridisch jargon, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Heb je na het lezen nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door deze website te bezoeken, een account aan te maken of door te klikken naar een partneraanbieder, verklaar je dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. Ben je het niet eens met (een deel van) deze voorwaarden, dan vragen we je vriendelijk om geen gebruik te maken van onze diensten. Deze voorwaarden vormen samen met ons privacybeleid en eventuele aanvullende regels het volledige akkoord tussen jou en Yep Casino.

2. Geschiktheid en deelname

Deelname aan kansspelen in Nederland is aan strikte regels gebonden. Om gebruik te maken van onze diensten en de aanbiedingen waarnaar wij verwijzen, moet je aan de volgende voorwaarden voldoen.

Minimumleeftijd

Je bent minimaal 18 jaar oud. Kansspelen zijn wettelijk verboden voor minderjarigen.

Woonplaats

Je bent woonachtig in Nederland en speelt bij aanbieders met een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA).

Niet ingeschreven in Cruks

Je staat niet geregistreerd in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Wie in Cruks staat, kan en mag niet deelnemen aan vergunde kansspelen in Nederland.

Handelingsbekwaam

Je handelt voor jezelf, op eigen titel, en niet namens een derde partij of organisatie.

3. Eén account per persoon

Per persoon en per huishouden is slechts één account toegestaan bij een aanbieder. Dubbele accounts, accounts op naam van een ander of het delen van inloggegevens zijn niet toegestaan. Wanneer wordt vastgesteld dat iemand meerdere accounts gebruikt om bijvoorbeeld meerdere malen van een welkomstbonus te profiteren, kunnen de betreffende accounts worden opgeschort en kunnen bonussen en bijbehorende winsten komen te vervallen.

4. Registratie en verificatie (KYC)

Bij het aanmaken van een account verstrek je juiste, volledige en actuele gegevens. Aanbieders met een KSA-vergunning zijn wettelijk verplicht om je identiteit te controleren. Dit verificatieproces heet KYC (Know Your Customer) en kan onderdeel zijn van de strijd tegen witwassen en fraude.

Identiteitscontrole

Je kunt worden gevraagd een geldig identiteitsbewijs, een adresbewijs en/of een betaalbewijs te overleggen.

Juistheid van gegevens

Onjuiste of misleidende informatie kan leiden tot weigering, opschorting of sluiting van je account.

Spelersprofiel

Bij registratie stel je samen met de aanbieder spelersgrenzen in, zoals stortingslimieten, conform de Nederlandse regelgeving.

5. Stortingen en opnames

Stortingen en opnames worden afgehandeld via de speelomgeving van de aanbieder waar je een account hebt. Yep Casino verwerkt zelf geen betalingen. Voor de geldende minimum- en maximumbedragen, doorlooptijden en beschikbare betaalmethoden verwijzen we naar de voorwaarden van de aanbieder.

Houd er rekening mee dat een opname pas kan worden uitgevoerd nadat je account volledig is geverifieerd. Aanbieders kunnen opnames tijdelijk aanhouden om een aanvullende controle uit te voeren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of misbruik van bonussen.

6. Bonusvoorwaarden

Het welkomstpakket waar wij naar verwijzen is 100% tot €600 + 200 free spins. Aan elke bonus zijn voorwaarden verbonden. De belangrijkste regels op een rij.

Inzeteis

Voor het welkomstpakket geldt een inzeteis van 40x. Dit betekent dat het bonusbedrag een aantal keer moet worden ingezet voordat een uitbetaling mogelijk is.

Maximale inzet

Tijdens het vrijspelen van de bonus geldt vaak een maximale inzet per spelronde. Een hogere inzet kan de bonus en winsten ongeldig maken.

Geldigheid

Een bonus en de bijbehorende free spins hebben een beperkte geldigheidsduur. Na afloop vervalt het niet-vrijgespeelde deel automatisch.

Bijdrage van spellen

Niet elk spel telt voor 100% mee aan de inzeteis. Slots dragen doorgaans volledig bij, tafelspellen vaak slechts gedeeltelijk.

Bonusmisbruik

Bonusabuse, zoals het opzetten van meerdere accounts, het bewust laag inzetten op risicoarme spellen of samenspannen, is niet toegestaan en leidt tot verval van bonus en winst.

De volledige en bindende bonusvoorwaarden zijn altijd die van de aanbieder. Lees ze door voordat je een aanbieding activeert.

7. Toegestaan gebruik en verboden gedrag

Je gebruikt onze website en de doorverwezen diensten op een eerlijke en rechtmatige manier. De volgende gedragingen zijn uitdrukkelijk niet toegestaan.

Fraude en manipulatie

Het gebruik van software, bots, exploits of andere middelen om de uitkomst van spellen of systemen te beïnvloeden.

Onrechtmatige toegang

Pogingen om in te breken op systemen, gegevens van anderen te benaderen of de beveiliging te omzeilen.

Misbruik van betaalmiddelen

Het gebruik van gestolen of niet op je eigen naam staande betaalmethoden.

Verstoring

Handelingen die de werking van de website of dienst verstoren of overbelasten.

8. Fair play en fraude

Wij staan voor eerlijk spel. Vergunde aanbieders gebruiken gecertificeerde random number generators en worden gecontroleerd door onafhankelijke testlaboratoria en de Kansspelautoriteit. Wordt fraude, witwassen of bonusmisbruik vastgesteld, dan kunnen de betrokken account, saldo en winsten worden bevroren en, indien wettelijk vereist, gemeld bij de bevoegde autoriteiten.

9. Affiliate-partnerschap en links

Transparantie vinden we belangrijk. Yep Casino werkt samen met externe aanbieders op affiliatebasis. Wanneer je via een knop of een /go-link doorklikt naar een partner en daar vervolgens een actie verricht, kunnen wij een vergoeding ontvangen. Dit heeft geen invloed op de prijs of de voorwaarden die jij bij de aanbieder krijgt.

Onze uitgaande commerciële links zijn voorzien van het kenmerk rel="sponsored". Andere externe verwijzingen, zoals naar toezichthouders en hulporganisaties, openen in een nieuw tabblad en zijn voorzien van rel="noopener nofollow". We selecteren partners zorgvuldig, maar zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het aanbod of de werking van websites van derden.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, logo's, vormgeving, grafische elementen en de naam Yep Casino, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Je mag deze inhoud niet kopiëren, verspreiden, bewerken of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Handelsmerken van partners en spelaanbieders blijven eigendom van hun respectieve houders.

11. Aansprakelijkheid en beperkingen

Wij stellen onze informatie met de grootste zorg samen, maar kunnen niet garanderen dat alle gegevens, bonussen of voorwaarden te allen tijde volledig en actueel zijn. Aanbiedingen kunnen door aanbieders worden gewijzigd. Voor zover wettelijk toegestaan is Yep Casino niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website, het vertrouwen op de informatie of het spelen bij een doorverwezen aanbieder. Spelen brengt altijd een financieel risico met zich mee en blijft je eigen verantwoordelijkheid.

12. Klachten en geschillen

Heb je een klacht over onze website of informatie, neem dan eerst contact met ons op via de contactpagina. We streven ernaar je bericht binnen een redelijke termijn te behandelen. Gaat je klacht over een spelaanbieder, een uitbetaling of een bonus, dan dien je deze in bij de betreffende aanbieder, die hiervoor een eigen klachtenprocedure heeft. Komen jullie er niet uit, dan kun je je wenden tot de onafhankelijke geschillencommissie van de aanbieder of tot de Kansspelautoriteit.

13. Opschorting en sluiting van een account

Een aanbieder kan een account opschorten of sluiten bij overtreding van de voorwaarden, vermoeden van fraude, registratie in Cruks of op eigen verzoek van de speler. Bij sluiting wordt het eventueel resterende, rechtmatig opgebouwde saldo na verificatie uitgekeerd. Bonussen en winsten die in strijd met de voorwaarden zijn verkregen, kunnen komen te vervallen.

14. Verantwoord spelen

Spelen moet leuk blijven. Stel vooraf grenzen aan je tijd en budget en speel nooit met geld dat je niet kunt missen. Heb je het gevoel dat je het overzicht verliest, dan is er hulp beschikbaar.

Cruks

Sluit jezelf uit van alle vergunde kansspelen in Nederland via www.cruks.nl.

Loket Kansspel

Voor onafhankelijke informatie en hulp bij gokproblemen kun je terecht bij Loket Kansspel.

Zelf grenzen instellen

Bij vergunde aanbieders kun je stortings-, verlies- en tijdslimieten instellen en jezelf tijdelijk uitsluiten.

Kansspelen zijn bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder. Speel bewust.

15. Wijziging van de voorwaarden

We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld door gewijzigde regelgeving of nieuwe diensten. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging. Door na een aanpassing gebruik te blijven maken van onze website, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.

16. Toepasselijk recht en contact

Op deze voorwaarden en op alle geschillen die hieruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Heb je een vraag over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via de contactpagina van Yep Casino. We helpen je graag verder.